Με μια ανάρτηση στο Instagram, η Κατερίνα Βρανά περιέγραψε μια δύσκολη εμπειρία που έζησε στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης, κάνοντας λόγο για σοβαρά προβλήματα στην εξυπηρέτηση επιβατών με αναπηρία και ελλιπή ενημέρωση.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Η γνωστή κωμικός ανέφερε ότι, λόγω καθυστέρησης της πτήσης από το Σίδνεϊ, έχασε την ανταπόκρισή της για την Αθήνα, χωρίς να υπάρξει έγκαιρη ενημέρωση. Όπως υποστηρίζει, δεν της παρασχέθηκε αναπηρικό αμαξίδιο και αναγκάστηκε να κινηθεί μόνη της μέσα στο αεροδρόμιο για να βρει πληροφορίες και να αλλάξει πτήση.
Επιπλέον, σημείωσε ότι δεν υπήρχαν διαθέσιμα καθίσματα στους χώρους αναμονής, με αποτέλεσμα να καθίσει στο πάτωμα, ενώ περιέγραψε την ταλαιπωρία της ως ιδιαίτερα εξαντλητική, τόσο σωματικά όσο και ψυχολογικά.
Τέλος, τόνισε πόσο σημαντικό είναι να υπάρξει καλύτερη εκπαίδευση του προσωπικού και βελτίωση των υπηρεσιών προς επιβάτες με ειδικές ανάγκες, τονίζοντας ότι παρόμοιες δυσκολίες έχει αντιμετωπίσει και σε άλλα μεγάλα αεροδρόμια.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ